Gestão de Conflitos Empresariais: 8h
O Curso de Gestão de Conflitos Empresariais oferece uma formação essencial para profissionais que desejam aprender a lidar com conflitos no ambiente de trabalho. Embora os conflitos muitas vezes sejam vistos como sinais negativos, eles podem, na verdade, impulsionar a mudança e fomentar a criatividade, inovação e cooperação. Portanto, este curso ensina a identificar, gerir e resolver conflitos de forma eficiente, promovendo o desenvolvimento organizacional.
Conteúdos do Curso
O curso está dividido em quatro módulos que abordam a natureza do conflito, as suas causas e as melhores estratégias para a sua gestão:
- Módulo I: O Conflito (2h): Defina o conceito de conflito, entenda as suas causas e os diferentes tipos de conflitos que podem ocorrer no ambiente organizacional.
- Módulo II: O Conflito nas Empresas(2h): Compreenda as origens dos conflitos no ambiente de trabalho, as suas vantagens e desvantagens, e como lidar com eles.
- Módulo III: Estratégias de Gestão de Conflitos (2h): Aprenda a negociar conflitos de forma eficaz, utilizando estilos de gestão de conflitos e técnicas de mediação.
- Módulo IV: Casos Práticos de Gestão de Conflitos (2h): Analise situações práticas de conflito e aplique as estratégias de gestão aprendidas para resolvê-los.
Vantagens de Escolher o Curso de Gestão de Conflitos nas Organizações
Este curso oferece diversas vantagens para profissionais que lidam com equipas e desejam melhorar as suas competências de gestão:
- Formação Prática e Aplicável: Os módulos abordam exemplos reais de conflitos organizacionais, além disso, oferecem ferramentas práticas para melhorar a gestão de conflitos no seu ambiente de trabalho.
- Flexibilidade: A formação é oferecida em regime e-learning, permitindo acesso aos conteúdos a qualquer hora e em qualquer dispositivo. Consequentemente, você pode adaptar o curso à sua agenda.
- Material de Apoio Completo: Inclui manuais, resumos dos módulos e outros recursos complementares para que você possa maximizar a aprendizagem e aplicar os conhecimentos adquiridos no seu dia a dia.
- Certificação: Após concluir o curso, você receberá um certificado de formação profissional, validando as suas novas competências em gestão de conflitos organizacionais.
Destinatários
Este curso destina-se a empresários, gestores, quadros médios e superiores, e colaboradores com responsabilidades na gestão de equipas de trabalho. Além disso, é indicado para qualquer profissional interessado em aprender a gerir conflitos de forma eficaz nas organizações.
